# Bezahlvorgang stürzt ab **URL:** \ **Category:** Feedback\ **Created:** [June 25, 2026, 1:17pm UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252 "2026-06-25T13:17:57Z")\ **Posts on this page:** 14\ **Page:** 1
**Author:** ![Rumpalumpa](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/rumpalumpa/32/26111_2.png) [@Rumpalumpa](https://community.rumx.com/u/Rumpalumpa)\ **Post date:** [June 25, 2026, 1:17pm UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/1 "2026-06-25T13:17:57Z")
Seit ein paar Tagen kann ich keine Käufe abschließen. Sobald ich bezahlen will, lädt kurz die weiße Seite der Kasse, bevor es einfach schwarz wird. Habs mit unterschiedlichen Rum/Shop Kombinationen probiert, immer das Gleiche. wie ich mich dabei fühle: [![](https://static.klipy.com/ii/925f17378dd1893b674a723c07535afe/69/f0/2TNuV5r6.gif) ](https://static.klipy.com/ii/925f17378dd1893b674a723c07535afe/69/f0/2TNuV5r6.gif?utm_source=rumx&utm_medium=referral&utm_campaign=rumx-forum) ---
**Author:** ![Oliver](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/oliver/32/33024_2.png) [@Oliver](https://community.rumx.com/u/Oliver)\ **Post date:** [June 25, 2026, 1:27pm UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/2 "2026-06-25T13:27:02Z")
Im Web oder in der App? ---
**Author:** ![Rumpalumpa](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/rumpalumpa/32/26111_2.png) [@Rumpalumpa](https://community.rumx.com/u/Rumpalumpa)\ **Post date:** [June 25, 2026, 1:52pm UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/3 "2026-06-25T13:52:57Z")
in der App. Web habe ich jetzt noch gar nicht probiert ---
**Author:** ![Oliver](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/oliver/32/33024_2.png) [@Oliver](https://community.rumx.com/u/Oliver)\ **Post date:** [June 25, 2026, 1:56pm UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/4 "2026-06-25T13:56:47Z")
Neuestes App-Update drauf? Was passiert genau? Gern auch mit Screenshot von Freeze. 🙏🏼 ---
**Author:** ![Rumpalumpa](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/rumpalumpa/32/26111_2.png) [@Rumpalumpa](https://community.rumx.com/u/Rumpalumpa)\ **Post date:** [June 25, 2026, 2:05pm UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/5 "2026-06-25T14:05:29Z")
Also im Web gehts, aber da gibt’s ja keine Punkte 😜 (wenn ich mich nicht irre) Aktuelle Version 25.6.7 wenn ich auf kaufen gehe kommt kurz: ![image_cropper_1782396198738](https://community.rumx.com/uploads/default/original/3X/3/d/3d824f5544931c36f18addbd5578ee779e27521e.jpeg) dann ![image_cropper_1782396222923](https://community.rumx.com/uploads/default/original/3X/c/e/cea923f47f6c63f3d6efe9236757e324c49c4a4d.jpeg) ---
**Author:** ![Oliver](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/oliver/32/33024_2.png) [@Oliver](https://community.rumx.com/u/Oliver)\ **Post date:** [June 25, 2026, 6:13pm UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/6 "2026-06-25T18:13:40Z")
Hab’s gefunden 🙌🏼 Ist ein Android-Anzeigefehler, der sich mit dem letzten Update eingeschlichen hat: die Bezahlseite lädt, bleibt dann aber schwarz. Liegt also weder an dir noch an der Rum/Shop-Kombi. Fix ist schon eingebaut und kommt mit dem nächsten Update (25.6.9). Bis dahin geht der Kauf über den Web-Checkout durch. Punkte werden hier ebenfalls gutgeschrieben, wenn die gleiche Email wie in der App genutzt wird. 🙏 ---
**Author:** ![Rumpalumpa](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/rumpalumpa/32/26111_2.png) [@Rumpalumpa](https://community.rumx.com/u/Rumpalumpa)\ **Post date:** [June 25, 2026, 8:48pm UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/7 "2026-06-25T20:48:52Z")
Super, dann ist ja alles Bestens 😁 Vielen Dank für die prompte Reaktion 👍🏼 ---
**Author:** ![Oliver](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/oliver/32/33024_2.png) [@Oliver](https://community.rumx.com/u/Oliver)\ **Post date:** [June 26, 2026, 7:39pm UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/8 "2026-06-26T19:39:38Z")
Geht es im neuen Update wieder bei dir, @Rumpalumpa? ---
**Author:** ![Rumpalumpa](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/rumpalumpa/32/26111_2.png) [@Rumpalumpa](https://community.rumx.com/u/Rumpalumpa)\ **Post date:** [June 27, 2026, 5:28am UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/9 "2026-06-27T05:28:46Z")
Hmm jetzt wird es weiß statt schwarz. Also nee leider nicht 😄 ---
**Author:** ![Oliver](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/oliver/32/33024_2.png) [@Oliver](https://community.rumx.com/u/Oliver)\ **Post date:** [June 27, 2026, 6:59am UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/10 "2026-06-27T06:59:59Z")
Welches Smartphone und welche Android-Version hast du im Einsatz? Das würde mir sehr helfen das Problem einzugrenzen. 🙏🏼 ---
**Author:** ![Rumpalumpa](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/rumpalumpa/32/26111_2.png) [@Rumpalumpa](https://community.rumx.com/u/Rumpalumpa)\ **Post date:** [June 27, 2026, 8:18am UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/11 "2026-06-27T08:18:53Z")
Ja daran könnte es liegen… Huawei P30 Pro EMUI 12.0.0.2 also nicht ganz Android​👀 ---
**Author:** ![Oliver](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/oliver/32/33024_2.png) [@Oliver](https://community.rumx.com/u/Oliver)\ **Post date:** [June 27, 2026, 11:08am UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/12 "2026-06-27T11:08:29Z")
@Rumpalumpa hab nochmal einen Fix implementiert. Kannst Du bitte v25.6.12 herunterladen und die neue Version ausprobieren? 🙏 ---
**Author:** ![Rumpalumpa](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/rumpalumpa/32/26111_2.png) [@Rumpalumpa](https://community.rumx.com/u/Rumpalumpa)\ **Post date:** [June 27, 2026, 12:08pm UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/13 "2026-06-27T12:08:50Z")
Jaa jetzt klappts​🤩 super, danke 😁🙌🏼 ---
**Author:** ![Oliver](https://community.rumx.com/user_avatar/community.rumx.com/oliver/32/33024_2.png) [@Oliver](https://community.rumx.com/u/Oliver)\ **Post date:** [June 27, 2026, 1:00pm UTC](https://community.rumx.com/t/bezahlvorgang-sturzt-ab/32252/14 "2026-06-27T13:00:27Z")
Top! Merci für die Rückmeldung. 🙏